Allgemeine Fragen

Nicht produktbezogene Themen

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Möchten Sie einen Artikel zurücksenden? Dann kann dies auf eigene Kosten und innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Bitte beachten Sie, dass der Artikel in der ungeöffneten Originalverpackung zurückgesendet werden muss.

Wann erhalte ich mein Paket?

Bei der Bestellung geben wir immer an, an welchem Tag wir Ihr Paket versenden. In den meisten Fällen erhalten Sie die Sendung innerhalb von 1-2 Werktagen (für die Niederlande und Belgien). Informationen zu anderen Ländern finden Sie auf der Versandseite.

Kann ich mein Paket auch bei Ihnen abholen?

Dies ist sicherlich möglich, aber vereinbaren Sie dafür einen Termin. Dies kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Haben Sie auch einen Laden?

Im Moment haben wir kein physisches Geschäft, aber Sie sind jederzeit in unserem Büro in Amsterdam willkommen.

Produktfragen

Spezifische produktbezogene Fragen

Wo werden die Produkte hergestellt?

Wir verkaufen verschiedene Marken, deshalb gibt es darauf keine eindeutige Antwort. Mattisson produziert beispielsweise 99 % seiner Produkte in den Niederlanden und den Rest in Europa. E3Live kommt aus den Vereinigten Staaten und wird auch hier hergestellt. Naturya & Taka Kurkuma werden in Großbritannien verpackt.

Sollte ich Lion's Mane-Pulver mit warmem Wasser einnehmen?

Die Beta-Glucane werden nicht bei allen Pilzen nur durch „Heißwasserextraktion“ (egal ob im Labor oder in einer Tasse heißen Tee) freigesetzt. Es ist notwendig für Pilze, die viel Chytin enthalten, aber Lion's Mane gehört nicht dazu. Chytin ist die Substanz, die einem (am Boden) wachsenden Pilz seine Festigkeit verleiht. Löwenmähne wächst in der Natur auf Bäumen und ist weich. Für Lion's Mane ist also keine Heißwasserentnahme notwendig.

Wie lange kann ich Mattisson's MCT Oil geöffnet aufbewahren?

Es ist bis zu dem auf dem Etikett angegebenen Datum haltbar. Es schadet dem Produkt nicht, wenn es geöffnet wird.

Warum gibt es beim Aloe Vera Saft einen Farbunterschied?

Der Aloe Vera Saft ist sehr empfindlich gegenüber der Jahreszeit, in der er geerntet wird. Bei der Ernte in der Regenzeit ist die Farbe gelb/grüner als bei der Ernte in der Trockenzeit. Auch die Farbe des Aloe Vera Saftes hat großen Einfluss auf den Aufbewahrungsort der Flasche. Es ist sehr lichtempfindlich, wodurch der Saft auch dunkler wird.

Wer hat die Mushrooms4Life-Produkte entwickelt?

Mushrooms4Life-Produkte werden von Martin Powell entwickelt.

Welche Dosierung sollte ich verwenden?

Für Dosierungen können Sie auf der Produktseite oder auf der Verpackung nachsehen. Sind Sie immer noch im Zweifel? Bitte kontaktieren Sie uns, dies kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen.

Wie groß ist Mattissons Schaufel?

Er entspricht einem nicht nivellierten Teelöffel.